Good Technology permet la gestion des services mobiles pour une large gamme d’applications tierces et personnalisées conçues sur la plate-forme Good Dynamics Secure Mobility
Good TechnologyTM, le leader des solutions sécurisées de mobilité, présente la première solution complète de gestion des services mobiles destinée à gérer les plus de 1 300 applications mobiles personnalisées ou en provenance d’éditeurs leaders indépendants créées sur Good Dynamics Secure Mobility Platform. Grâce à cette nouvelle version de Good Mobile Service ManagerTM, les organisations disposent désormais d’une meilleure visibilité et de davantage de contrôle sur leurs applications mobiles afin qu’elles fassent preuve d’une fiabilité digne du monde professionnel et suscitent des coûts de prise en charge réduits.
Les entreprises déploient des gammes d’applications mobiles de plus en plus étendues et ré-architecturent leurs processus métiers afin de se créer un avantage stratégique sur leurs concurrents. Ces stratégies vont au-delà de simples applications de messagerie, de collaboration, développées par des éditeurs de logiciels, ou même de leurs propres applications personnalisées. Et pour les mener à bien, ces entreprises doivent assurer la fiabilité et une capacité de prise en charge de ces déploiements d’applications mobiles pour des centaines et des milliers d’utilisateurs. Beaucoup de ces applications étant essentielles aux processus métier (ERP, CRM, applications personnalisées au cœur de l’activité), s’assurer qu’elles soient d’une fiabilité à toute épreuve est tout aussi important pour éviter d’en subir les conséquences.
Afin de répondre aux exigences de l’entreprise mobile en matière de fiabilité et de capacité de prise en charge, Good Mobile Service Manager supervise activement chaque application conçue sur Good Dynamics Secure Mobility Platform. Good Mobile Service Manager repère automatiquement les problèmes sur l’ensemble de l’environnement de fourniture de services mobiles et au niveau des applications mobiles, et alerte les équipes informatiques à l’avance afin de prévenir les pannes. Dans le même temps, Good Mobile Service Manager offre les capacités adaptées de prise en charge du personnel, permettant ainsi à ce dernier de répondre rapidement aux appels en provenance du service d’assistance, et d’éviter de longs et coûteux processus de remontée de problèmes.
« À l’heure où nos clients déploient sans cesse davantage d’applications vers un nombre croissant d’utilisateurs utilisant de plus en plus de terminaux, réseaux et systèmes internes, garantir la disponibilité et la fiabilité de ces applications peut être un défi de taille, » explique John Herrema, vice-président sénior responsable des produits chez Good Technology. « En étendant les capacités de notre solution leader Mobile Service Management à l’ensemble des applications sécurisées par Good, nous simplifions la tâche aux équipes informatiques et aux développeurs cherchant non seulement à sécuriser leurs données, mais également à les déployer de façon adéquate et avec des niveaux de disponibilité et de fiabilité adaptés à des besoins critiques. »